Lembre-se que os seus funcionários também são seus clientes!! Disse, minha profª Camilla de sociologia das organizações.
Em um blog encontrei esse post:
"É importante dar atenção ao seu público interno e valorizar as suas atividades. Veja, embora os clientes, público externo, seja quem paga, são os funcionários, o público interno, quem sustenta o negócio prestando os serviços. Por isso, de tempos em tempos, crie eventos que deixem seus colaboradores motivados.
A Starbucks, por exemplo, fez um movimento simples para seu público interno que o deixou animadíssimo. Ela convidou funcionários para contar um pouco do seu dia a dia de trabalho a audiências online. A iniciativa procura demonstrar transparência e comprometimento da empresa com a comunidade.
Funcionou assim: quem trabalha na rede, pôde fazer upload de um vídeo de até 2 minutos em um site. Esses vídeos serão divulgados no dia 30 de novembro e abertos para votação dos favoritos.
O movimento gerou animação nos funcionários e também nos clientes, que ficaram ansiosos para conhecer o dia a dia de quem trabalha na Starbucks.
E você? O que você pode fazer para deixar seus funcionários motivados e comprometidos com a sua empresa?"
Me fez pensar... Afinal todo mundo tem certeza que o principal numa empresa são os clientes...
Ok., concordo, mas se você não tiver funcionários motivados e de qualidade como você espera que o seu produto vai chegar no mercado? Concerteza, não será um produto de qualidade e muito menos bem visto pelos clientes... é pra se pensar.
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